InBound
Author
Mateus Marins PinaDate Published
O que é o InBound?
Uma plataforma de e-mail marketing feita pra uma agência que roda campanha pra muitos clientes ao mesmo tempo. Cada cliente tem seus contatos, listas, segmentações, biblioteca de mídia e campanhas, tudo gerido de uma conta só da agência.
Projetei e construí sozinho. A primeira migração em produção tirou 11.091 contatos do RD Station.
O problema
Ferramenta de e-mail cobra por contato e por usuário, e é feita pra uma marca de cada vez. Atender vinte clientes vira vinte contas, vinte boletos e uma planilha de senhas.
A abordagem
Multi-tenant em volta da agência: uma conta, um seletor de cliente, e o público, as mídias e as campanhas de cada cliente no espaço dele.
Público
Importação por CSV, listas e tags, supressão de bounce e reclamação, e segmentações montadas por regra — lista, tag — com a contagem de quem casa antes de qualquer envio.
Campanhas
Editor de e-mail por blocos, com acesso ao HTML e preview mobile, dentro de um fluxo de três passos — template, conteúdo, detalhes e revisão — pra nada sair por engano.
As telas usam dados de demonstração. Informação de cliente fica privada.